U Hrvatskoj za hitne slučajeve pozovite 112

28/08/2008

Zamenivši stari sistem koji je uključivao odvojene pozivne centre i više različitih brojeva, Hrvatska sada ima jedan broj telefona za pozive u slučajevima u kojima je potrebna brza pomoć.

Nataša Radić za Southeast European Times iz Zagreba -- 28/08/08

Ronjenje je najopasniji letnji sport u Hrvatskoj. Vlasti podstiču da se u hitnim slučajevima pozove broj 112. [Geti Imidžis]

U hitnim slučajevima jedan telefonski poziv može da znači život ili smrt, a poslednja stvar koja vam je potrebna je da morate da preturate naokolo da bi pronašli pravi broj. Hrvati su ranije morali sa pamte tri odvojena broja telefona -- 92 za policiju, 93 za vatrogasnu službu i 94 za medicinsko osoblje -- i bilo je lako zbuniti se.

Međutim, situacija se promenila. Ove godine vlasti su uvele 112 kao jedinstven telefonski broj za sve hitne službe, a takođe su uspostavile centralizovan pozivni centar za hitne slučajeve. Pozivanjem broja 112 građani mogu da dobiju bilo koju vrstu usluga spašavanja -- ekipe hitne medicinske pomoći, vatrogasce, planinske spasioce, pa čak i veterinare.

Prvi put pokrenut u Splitu pre nekoliko godina kao pilot program, servis se sada proširio na celu zemlju. Njegovim usvajanjem Hrvatska je napravila još jedan korak napred u ispunjavanju standarda EU, jer je 112 zvaničan broj za hitne slučajeve u celoj Evropskoj uniji. Sve zemlje članice moraju da imaju taj broj u funkciji, a Evropska komisija nadgleda pridržavanje toga.

Biti upoznat sa tim koji broj treba da se pozove je od suštinskog značaja ne samo za građane, nego i za turiste. Svake godine u zemlju stigne veliki broj posetilaca i uvek ima incidenata. Na primer, u julu, dva mlada ronioca -- jedan Čeh i jedan Slovenac -- fatalno su precenili svoje ronilačke mogućnosti. Istog meseca, dva čoveka su umrla od srčnog udara u dalmatinskom primorskom odmaralištu, a jedan surfer se utopio nekoliko dana ranije. Oni koji vole da šetaju istražujući zadivljujuće pejzaže Hrvatske ponekada se izgube ili zalutaju na opasan teren.

Na sreću, većina nezgoda koje dožive posetioci nije tako ozbiljna. Najčešći problemi su da se izgube neki od članova porodice ili prijatelji, da turisti budu pokradeni ili se nađu u opasnim situacijama, kao što su curenje gasa ili zagađena voda. Međutim, čak i u manje ozbiljnim slučajevima, brzo pozivanje prave pomoći od suštinskog je značaja.

Zvaničnici su pokušavali da preko javne kampanje ukažu posetiocima na službu 112. Oni su distribuirali postere i letke hotelima, odmaralištima, bungalovima i onima koji privatno izdaju sobe. "U slučaju da primetite nešto čudno ili ako je neko koga poznajete nestao, molimo vas reagujte odmah", navodi se u tom materijalu.